Aviso Legal y Condiciones de Uso

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Bienvenido al sitio web de Máxico Artesanal.

Este sitio web es operado por Máxico Artesanal, una tienda de artesanías mexicanas con establecimiento físico en el Centro Histórico de Santiago de Querétaro y tienda en línea.

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas las condiciones establecidas en este Aviso Legal, así como nuestras políticas de privacidad, envío, devoluciones y reembolsos y nuestros Términos del Servicio.

1. Información del negocio

Nombre comercial: Máxico Artesanal

Domicilio comercial:
Andador 16 de Septiembre No. 38
C.P. 76000
Centro Histórico
Santiago de Querétaro, Querétaro, México

Teléfono / WhatsApp: +52 351 548 5237

Correo electrónico: maxicoartesanal@gmail.com

Máxico Artesanal opera una tienda física y una tienda en línea para la comercialización de artesanías y productos mexicanos.

2. Productos

Máxico Artesanal ofrece productos artesanales mexicanos elaborados por artesanos y proveedores de diferentes regiones de México.

Debido a las características de los procesos artesanales, algunos productos pueden presentar pequeñas diferencias de color, textura, forma, medidas o acabado respecto de las fotografías mostradas en línea.

Estas variaciones pueden formar parte de las características propias de una pieza artesanal y no necesariamente representan un defecto.

La información específica de cada producto, incluyendo descripción, materiales, medidas, colores, disponibilidad y precio, se proporciona en su respectiva página de producto.

3. Precios y disponibilidad

Los precios y la disponibilidad de los productos se muestran en nuestra tienda en línea y pueden actualizarse cuando sea necesario.

El precio aplicable a una compra será el que se muestre al momento de realizar el pedido, junto con los costos de envío e impuestos que correspondan y que se indiquen durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de corregir errores de información, precio o disponibilidad cuando sea necesario. Si un error afecta un pedido que ya haya sido realizado, nos comunicaremos con el cliente para informarle y, cuando corresponda, ofrecer las opciones disponibles.

4. Pedidos y pagos

Los pedidos realizados mediante nuestra tienda en línea son gestionados por Máxico Artesanal.

Los pagos pueden procesarse mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Los datos de pago pueden ser procesados directamente por proveedores especializados de servicios de pago.

Una vez confirmado el pedido y recibido el pago correspondiente, procederemos con su preparación y envío de acuerdo con nuestra Política de Envío.

5. Envíos

Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los tiempos estimados y costos de envío se encuentran especificados en nuestra Política de Envío y pueden variar dependiendo del destino y del servicio de mensajería utilizado.

Para envíos internacionales, pueden existir impuestos, aranceles u otros cargos de importación establecidos por las autoridades del país de destino. Cuando corresponda, dichos cargos son responsabilidad del comprador.

6. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestra tienda en línea.

Recomendamos revisar dicha política antes de realizar una compra.

7. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás contenidos originales publicados en este sitio web pertenecen a Máxico Artesanal o se utilizan con autorización de sus respectivos propietarios.

No está permitido reproducir, copiar, modificar, distribuir o utilizar comercialmente dichos contenidos sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

8. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y responsable.

No está permitido utilizar la plataforma para realizar actividades fraudulentas, intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas, interferir con el funcionamiento del sitio o utilizar información de la tienda para suplantar a Máxico Artesanal.

9. Privacidad

La información personal proporcionada por los clientes se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar el comercio electrónico y puede utilizar proveedores externos para procesar pagos, realizar envíos, proporcionar servicios tecnológicos, analizar el funcionamiento de la tienda y prestar otros servicios necesarios para la operación del negocio.

10. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo Shopify, proveedores de pago, empresas de mensajería y otros proveedores tecnológicos.

Cada proveedor puede contar con sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad.

11. Modificaciones

Máxico Artesanal puede actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales.

La versión vigente será la publicada en esta página.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso Legal, nuestros productos, pedidos o servicios, puedes comunicarte con nosotros:

Máxico Artesanal

Dirección:
Andador 16 de Septiembre No. 38
C.P. 76000
Centro Histórico
Santiago de Querétaro, Querétaro, México

Teléfono / WhatsApp: +52 351 548 5237

Correo electrónico: maxicoartesanal@gmail.com